Une erreur à signaler, une précision à demander sur un article, une question sur le site : écrivez-nous.
Adresse électronique : contact@banque-conseils.fr
Nous répondons aux questions portant sur le contenu du site. En revanche, nous ne traitons aucune demande individuelle : nous ne pouvons ni consulter un compte, ni intervenir auprès d’une banque, ni donner d’avis sur une situation personnelle.
Où s’adresser selon votre besoin
- Litige avec votre banque : le médiateur bancaire de votre établissement, dont les coordonnées figurent sur vos relevés.
- Refus d’ouverture de compte : la procédure de droit au compte auprès de la Banque de France.
- Difficultés de paiement : la commission de surendettement de la Banque de France, ou un point-conseil budget.
- Fraude à la carte : votre banque sans délai, puis un dépôt de plainte.